SAV
Service après vente
Si l’un des jouets OUAPS rencontre un dysfonctionnement, nous vous invitons à vous rapprocher du magasin ou site Internet où l’achat a été effectué, muni de votre ticket de caisse ou de votre facture. La garantie est valable  d'un an à compter de la date effective d’achat.

La garantie n’est valable que dans le cas d’un usage normal des produits et ne couvre pas :
   •   Les dommages dont la cause est extérieure au produit
   •   La négligence, un choc,  une chute ou une mauvaise utilisation du produit.
   •   D’une manière générale, tous les dommages subis par le produit dont l’origine est
       postérieure à la vente.
   •   Les dommages subis par l’utilisateur suite à une mauvaise manipulation.
   •   Lorsque les éléments d’identification du produit (N° de série, N° d’identification interne)
       ont été effacés ou sont illisibles.
Nous vous conseillons de bien lire la notice d’utilisation de chaque produit avant tout mise en marche.
Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle à l’application de la garantie légale prévue pour les articles 1641 et suivants du Code Civil, ainsi que la garantie de conformité prévue à l’article L211 du code de la Consommation.
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